Google Analytics ขั้นพื้นฐาน
เพื่อวางแผนการตลาดออนไลน์ให้ปัง
Google Analytics ขั้นพื้นฐาน
เพื่อวางแผนการตลาดออนไลน์ให้ปัง
คอร์สออนไลน์ เรียนออนไลน์ สอนการอ่านรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลจาก Google Analytics – สอนโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ตรงจากการใช้งานและจากการเป็น Trainer ให้กับองค์กรชั้นนำ
ไม่มีข้อมูล..จะวางแผนได้ไง?
ข้อมูลไม่ลึก..การตลาดจะสำเร็จได้ไง?
ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่เคยลงโฆษณาออนไลน์แล้วยอดขายไม่กระเตื้อง หรือต้นทุนในการได้มาซึ่งลูกค้า (Customer Acquisition Cost) สูงลิ่ว แต่ไม่รู้จะปรับจูนการลงโฆษณายังไง นั่นอาจเป็นเพราะคุณไม่เคยวิเคราะห์ผลลัพธ์จากการลงโฆษณาอย่างจริงจัง หรือไม่ก็ไม่มีข้อมูลเชิงลึก ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าอย่างถ่องแท้
Google Analytics เป็นเครื่องมือสำคัญที่สุดที่นักการตลาดออนไลน์ทุกคนต้องมี และมีแล้ว..ยังไม่พอ ต้องแตกฉานในการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้มาอีกด้วย เพื่อที่จะเข้าใจพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และเข้าใจประสิทธิภาพของโฆษณาที่คุณจ่ายเงินไป เพื่อปรับแต่ง และต้อนลูกค้ามาสู่เว็บไซต์ของคุณด้วยงบประมาณที่คุ้มค่าที่สุด
คอร์สนี้จะให้คุณเข้าใจรายงานต่างๆ ของ Google Analytics เพื่อให้คุณสามารถปรับกลยุทธ์การตลาด และการลงโฆษณาของคุณให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด
สอนโดยผู้ที่รู้จริง ได้รับประกาศนียบัตร (Certification) จาก Google และสถาบันชั้นนำหลายแห่ง
ผู้สอนมีประสบการณ์การสอน ไม่ใช่แค่รู้ แต่สอนเป็น เพราะเป็น Trainer ให้กับสถาบันการตลาดออนไลน์ขององค์กรธุรกิจชั้นนำของประเทศไทย นอกจากนั้นยังมีประสบการณ์ตรงในการทำงานด้านการสื่อสารองค์กรและการสื่อสารการตลาด ทั้งในระดับบริหาร และระดับปฏิบัติการมากว่า 7 ปี
- ทีมงานฝ่าย Marketing, PR, Communications ภายในองค์กรที่ดูแลงานด้านการตลาดออนไลน์ Digital Marketing ที่จำเป็นต้องใช้ Google Analytics ในการสรุปผลและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ เพื่อนำไปวางแผนการโฆษณาและการตลาดออนไลน์
- เจ้าของธุรกิจต่างๆ ที่มีเว็บไซต์ และต้องการทำความเข้าใจ Google Analytics เพื่อนำข้อมูลไปวิเคราะห์และวางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- ผู้ประกอบอาชีพอิสระ (Freelance) ที่มีเว็บไซต์ และต้องการทำความเข้าใจ Google Analytics เพื่อนำข้อมูลไปวิเคราะห์และวางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์และโฆษณาออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- นักศึกษาและบุคคลทั่วไปในสาขาอาชีพต่างๆ ที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Analytics
- ความรู้ความสามารถในการอ่านรายงานพื้นฐาน (Standard Report) ของ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพและผลลัพธ์ในการทำการตลาดออนไลน์ช่องทางต่างๆ ทั้ง online และ offline ที่เชื่อมโยงเข้ามาที่เว็บไซต์ รวมทั้งข้อมูลผู้ชม และพฤติกรรมในการเยี่ยมชมเว็บไซต์
- การวิเคราะห์ข้อมูลบน Google Analytics เชิงลึก เพื่อนำข้อมูลไปปรับใช้กับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- การนำข้อมูลกลุ่มผู้ชมจาก Google Analytics ไปใช้ในการสร้างโฆษณา Remarketing บน Google Adwords
เนื้อหาหลักสูตร
ข้อตกลงเกี่ยวกับลิขสิทธิ์และการใช้งาน | 00:00:00 | ||
1. บทนำ | |||
1.1 โครงสร้างบัญชี Google Analytics | 00:02:28 | ||
1.2 สิ่งที่ต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับรายงาน Google Analytics | 00:03:52 | ||
1.3 เจาะลึก Bounce Rate – ตัวชี้วัดคุณภาพเว็บไซต์ที่ไม่ควรมองข้าม | FREE | 00:02:12 | |
2. รายงานพื้นฐาน (Standard Report) | |||
2.1 ทำความรู้จักรายงานพื้นฐานและองค์ประกอบของรายงานใน Google Analytics | 00:02:37 | ||
3. Audience Report | |||
3.1 ทำความรู้จักผู้ชมเว็บไซต์เบื้องต้นด้วยรายงาน Audience – Overview | 00:02:34 | ||
3.2 เจาะลึกพฤติกรรมผู้ชมรายบุคคลด้วยรายงาน Audience – User Explorer Report | 00:02:50 | ||
3.3 ตรวจสอบข้อมูลพื้นฐานของกลุ่มเป้าหมายด้วยรายงาน Audience – Demographic | 00:02:36 | ||
3.4 วิเคราะห์ไลฟ์สไตล์และความสนใจของกลุ่มเป้าหมายกับรายงาน Audience – Interest | 00:08:03 | ||
3.5 วิเคราะห์ฐานการตลาดของสินค้าและบริการด้วยรายงาน Audience – Geo | 00:04:16 | ||
3.6 วัดระดับความสนใจ ความผูกพัน และการมีส่วนร่วม (Engagement) ด้วยรายงาน Audience – Behavior | 00:06:10 | ||
3.7 วิเคราะห์การใช้งาน Web Browser และเครือข่ายอินเตอร์เนตของผู้ชมด้วยรายงาน Audience – Technology | 00:04:45 | ||
3.8 ตรวจสอบพฤติกรรมในการใช้อุปกรณ์สื่อสารในการดูเว็บไซต์ด้วยรายงาน Audience – Mobile (Overview, Device) | 00:04:11 | ||
3.9 สรุปรายงาน Audience | 00:03:46 | ||
4. Acquisition Report | |||
4.1 ทำความรู้จักรายงาน Acquisition – Overview เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของช่องทางออนไลน์ต่างๆ ในเบื้องต้น | 00:05:15 | ||
4.2 วิเคราะห์และดูผลลัพธ์ประสิทธิภาพของแต่ละช่องทางออนไลน์ด้วยรายงาน Acquisition – All Traffic – Channels | 00:02:12 | ||
4.3 เจาะลึกของแหล่งที่มาของแต่ละช่องทางด้วยรายงาน Acquisition – All Traffic – Source/Medium | 00:07:39 | ||
4.4 วิเคราะห์ผลการลิงค์จากเว็บไซต์ต่างเข้ามาที่เว็บไซต์ของเรา (Backlink) ด้านรายงาน Acquisition – All Traffic – Referrals | 00:01:22 | ||
4.5 ทำความรู้จักรายงาน Acquisition – Adwords เพื่อวัดประสิทธิภาพโฆษณาบน Google Adwords ทุกรูปแบบ | 00:03:19 | ||
4.6 ตรวจสอบผลลัพธ์ของโฆษณาบน Google Adwords ทุกรูปแบบด้วยรายงาน Acquisition – Adwords – Campaign | 00:05:41 | ||
4.7 วิเคราะห์ผลลัพธ์โฆษณาแบบ Search Network ด้วยรายงาน Acquisition – Adwords – Keywords and Search Queries | 00:08:42 | ||
4.8 วิเคราะห์ช่วงเวลาในการรับชมและคลิกโฆษณา Google Adwords ด้วยรายงาน Acquisition – Adwords – Hour of Day | 00:02:30 | ||
4.9 วิเคราะห์ผลลัพธ์โฆษณา Google Display Network ด้วยรายงาน Acquisition – Adwords – Display Targeting | 00:04:13 | ||
4.10 วิเคราะห์ผลลัพธ์โฆษณา Google แบบ Video ด้วยรายงาน Acquisition – Adwords – Video Campaign | 00:01:34 | ||
4.11 ทำความรู้จักรายงาน Acquisition – Search Console เพื่อวัดประสิทธิภาพในการทำ SEO | 00:03:00 | ||
4.12 เจาะลึกผลลัพธ์การทำ SEO ให้กับหน้าเว็บไซต์แต่ละหน้าด้วยรายงาน Acquisition – Search Console – Landing Page | 00:05:39 | ||
4.13 วิเคราะห์ข้อมูลสำคัญอื่น ๆ เพื่อการทำ SEO ให้ปังด้วยรายงาน Acquisition – Search Console – Countries, Devices, Queries | 00:05:45 | ||
4.14 วัดประสิทธิภาพในการทำการตลาดออนไลน์ผ่าน Social Media ด้วยรายงาน Acquisition – Social | 00:04:33 | ||
4.15 เจาะลึกประสิทธิภาพในการทำการตลาดออนไลน์ทุกช่องทางด้วยรายงาน Acquisition – Campaign | 00:03:46 | ||
4.16 การสร้างแคมเปญ (Campaign Setting) เพื่อใช้วัดผลลัพธ์การโฆษณาออนไลน์ในช่องทางต่างๆ | 00:14:06 | ||
4.17 สรุปรายงาน Acquisition | 00:02:13 | ||
5. Behavior Report | |||
5.1 ทำความรู้จักกับรายงาน Behavior – Overview เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมในการรับชมเว็บไซต์ | FREE | 00:01:39 | |
5.2 เจาะลึกพฤติกรรมในการดูเว็บไซต์แต่ละหน้าด้วยรายงาน Behavior – Site Content – All Pages | 00:04:40 | ||
5.3 วิเคราะห์การรับชมเว็บไซต์เพิ่มเติมด้วยรายงาน Behavior – Site Content – Landing Page, Exit Page | 00:10:31 | ||
5.4 เช็คความเร็วในการโหลดหน้าเว็บไซต์ด้วยรายงาน Site Speed | 00:10:00 | ||
5.5 วิเคราะห์พฤติกรรมในการคลิกแต่ละปุ่มด้วยรายงาน Behavior – Event | 00:05:47 | ||
5.6 สรุปรายงาน Behavior | 00:03:32 | ||
6. Conversion Report | |||
6.1 แนะนำรายงาน Conversion Report | FREE | 00:00:52 | |
6.2 ทำความรู้จักประเภทของ Conversion | FREE | 00:02:27 | |
6.3 ทำความรู้จักกับรายงาน Conversion Report | 00:00:43 | ||
6.4 วัดผลลำเร็จของเว็บไซต์ด้วยการตั้งเป้าหมาย (Goal Setting) บน Google Analytics | 00:01:28 | ||
6.5 วัดผลสำเร็จตามจำนวนหน้าในการรับชมเว็บไซต์แต่ละครั้งด้วยการตั้งเป้าหมายแบบ Page/Screens per Session | 00:01:48 | ||
6.6 วัดผลสำเร็จในการสร้าง Lead, ลงทะเบียนกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ด้วยการตั้งเป้าหมายแบบ Destination | 00:05:42 | ||
6.7 วัดผลสำเร็จในการคลิกปุ่มต่างๆ ด้วยการตั้งเป้าหมายแบบ Event | 00:03:38 | ||
6.8 วัดผลสำเร็จของเว็บไซต์กับรายงาน Conversion – Goal – Overview | 00:02:28 | ||
6.9 วิเคราะห์รายละเอียดแต่ละขั้นตอนของเป้าหมายแบบ Destination ด้วยรายงาน Conversion – Funnel Visualization | 00:03:31 | ||
6.10 วิเคราะห์รายละเอียดของช่องทางที่ทำให้เกิดผลสำเร็จในรูปแบบชาร์ทด้วยรายงาน Conversion – Goal Flow | 00:02:12 | ||
6.11 วิเคราะห์ประสิทธิภาพในการสร้างผลสำเร็จของช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ ด้วยรายงาน Conversion – Multi-Channel Funnel | 00:01:50 | ||
6.12 Conversion – Attribution – Model Comparison Tool | 00:07:25 | ||
7. Real-Time Report | |||
7.1 ดูผลลัพธ์แบบสดๆ เกาะติดการรับชมเว็บไซต์อย่างใกล้ชิดด้วยรายงาน Real-Time Report | FREE | 00:03:15 | |
8. วิเคราะห์ผลขั้นสูงด้วย Segmentation | |||
8.1 Standard Segment | 00:07:50 | ||
8.2 Basic Custom Segment | 00:04:59 | ||
8.3 Advanced Custom Segment | 00:04:43 | ||
9. การเตรียมข้อมูลสำหรับ Retargeting Ads | |||
9.1 การกำหนดกลุ่มเป้าหมายในการทำโฆษณา Remarketing บน Google Adwords ด้วยการสร้าง Audience List | 00:04:49 |