วิธีโปรโมท Facebook Fan Page

ถ้าท่านทำการตลาดให้ธุรกิจของท่านด้วย Facebook ละก็ คงไม่ตกขบวนรถไฟในเรื่องของการสร้างแฟนเพจ (Fan Page) ขึ้นมาใช่ไหมครับ เพราะว่าแฟนเพจเป็นสิ่งที่ช่วยท่านสร้าง Brand Awareness (การรับรู้ในแบรนด์) และเชื่อมโยง (Connect) ธุรกิจของท่านกับลูกค้าและว่าที่ลูกค้าได้เป็นอย่างดี ที่เป็นอย่างนี้ก็เพราะว่าที่หน้าหลักของ Facebook (หน้า Personal Profile) เราสามารถมีเพื่อนได้จำกัดเพียงแค่ 5,000 คน แต่ที่ Fan Page เราสามารถมีคนมา Like เรา ได้ไม่จำกัด และในบรรดาแฟนๆ เหล่านั้น เราก็สามารถส่งข้อความ (ประชาสัมพันธ์/สร้างความสัมพันธ์) ถึงทุกคนได้เพียงแค่ปลายนิ้วคลิก

ปัญหามีอยู่ว่า…เราจะโปรโมทหน้าแฟนเพจของเราอย่างไรให้มีคนมารู้จัก และ Like เราเยอะๆ

กูรูหลายคนบอกว่า วิธีการประชาสัมพันธ์แบบเดิมๆ น่ะ มันไม่ work แล้ว ต้องใช้วิธีใหม่ๆ เช่น ติดตั้งกล่อง Facebook ในหน้าเว็บของเรา ต้องติดปุ่ม Like/Share ในบล๊อก โน่น..นี่..นั่น ผมไม่เถียง แต่ผมก็ยังคิดว่า วิธีการแบบพื้นๆ Old School ก็ยังใช้ได้ดี ไม่เชื่อท่านลองทำตามวิธีเหล่านี้ แล้วจะพบว่ามันยังได้ผลดีจริงๆ

นี่คือ 13 วิธีพื้นๆ ที่ช่วยโปรโมทหน้า Facebook Fan Page ได้อย่างน่าอัศจรรย์

1. โฆษณาหน้าแฟนเพจซะบ้าง ประเภทที่ว่า “สร้างหน้าเพจไว้ แล้วเดี๋ยวคนก็รู้จักเอง” ผมว่าลืมไปก่อนเถอะ ถ้าท่านอยากให้คนมารู้จัก Fan Page ของท่าน ท่านก็ต้องบอกพวกเขาสิครับ อย่างน้อยก็สร้างลิ้งค์จากเว็บไซต์หรือ Blog ของท่านมายังหน้า Fan Page ซะหน่อย วางลิ้งค์ (หรือ icon ที่มีลิ้งค์) ไว้ในที่ที่คนกวาดสายตาไปเจอ (เช่นบน Header หรือด้านบนสุดฝั่งซ้ายหรือขวาของหน้าเว็บ) ถ้าจะให้ดี ก็ใช้ icon เป็นรูป Facebook Icon คนอ่านจะได้เข้าใจ และดูน่าคลิกครับ

เอาให้ดีไปกว่านั้น ก็ใช้บริการโฆษณาของ Facebook ซะเองเลย (Facebook Ads) หรือไม่ก็โฆษณาด้วย Banner ในที่ต่างๆ แค่นี้หน้า Fan Page ของท่านก็จะเป็นที่รู้จักในวงกว้างแล้ว

2. ส่งเมล์บอกเพื่อนๆ ฟังดูเป็นวิธีโปรโมท “แบบเก่าๆ” ไหมครับ ไม่ต้อง “อาย” นะครับ  แล้วก็ไม่ได้เป็นการสแปมหรอก เราไม่ได้ส่งทุกวันนี่นา แล้วก็เพื่อนๆ เราทั้งนั้นน่ะ ใน Address Book หนะ ถ้าท่านจะโฆษณาให้คนรู้จักเยอะๆ แต่กับแค่เพื่อนๆ เราเองยังอาย แล้วจะเรียกว่าเป็นการโปรโมทได้ไงเนาะ อย่างถ้าผมจะบอกท่านว่า “ผมจะยินดีมาก..ถ้าท่านมาติดตามข่าวสารของผม คลิกที่นี่..เพื่อเยี่ยมชมหน้าแฟนเพจและชื่นชอบหน้าแฟนเพจของผมนะครับ” แค่นี้ดู ‘จู่โจม’ ไปหรือเปล่าครับ ไม่หรอกมั๊ง

3. สร้าง “แบรนด์” ให้บัญชี Facebook ของท่าน พูดถึง (และให้ลิ้งค์) หน้าแฟนเพจของท่านตามที่ต่างๆ เช่นในโบรชัวร์ จดหมาย นามบัตร ลายเซ็น/คำลงท้ายในอีเมล์ โฆษณาอื่นๆ ใบปลิว ใบเสร็จ หางตั๋ว เอกสารใดๆ

อ้อ..ถ้าลิ้งค์ของหน้าแฟนเพจของท่านมันยาวนัก ก็ใช้บริการย่อลิ้งค์ของ bit.ly เขาก็ได้ครับ (แต่กับ goo.gl ดูเหมือน facebook จะไม่ค่อยชอบนะครับ อิ อิ)

Facebook Fan Page ก็เป็นเหมือนอะไรๆ ที่ท่านอยากโปรโมทให้คนอื่นรู้จักนั่นแหละ ท่านต้องเอามันไป “โผล่” ไว้ทุกที่ที่คนมีโอกาสจะได้เห็น ทุกที่ที่ลูกค้าของท่านจะผ่านมาเห็นพอดี ทุกที่ที่ท่านนึกได้เลยครับ

4. บอกกล่าวเรื่องราวธุรกิจของท่าน ในหน้าแฟนเพจ จะมี Tab “ข้อมูล” ก็ใช้พื้นที่นี้ให้เป็นประโยชน์สูงสุดครับ ใส่ URL ของเว็บไซต์/Blog ของท่านที่นั่น ใส่ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท วิสัยทัศน์ เป้าหมาย พันธกิจต่างๆ แล้วก็ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ท่านมีให้กับลูกค้า การทำเช่นนี้จะทำให้หน้าแฟนเพจของท่านถูกค้นพบง่ายขึ้น

ใส่ลิ้งค์ที่เชื่อมไปยังหน้าต่างๆ ในเว็บไซต์ เช่นหน้าที่มีแบบฟอร์มลงทะเบียน สื่อสังคม (Social Media) อื่นๆ ที่ท่านใช้ (เช่น Twitter, YouTube) หรือหน้าไหนก็ได้ที่น่าสนใจ วิธีนี้จะทำให้เกิดการแพร่กระจายของ Traffic ไปยังสื่ออื่นๆ ที่โยงกันไปมา ผู้เยี่ยมชมจากสื่ออื่นๆ ของท่านก็จะกลับมารู้จักแฟนเพจของท่านได้ในที่สุด

5. ป่าวประกาศ URL เว็บไซต์ของท่านดังๆ เดี๋ยวนี้ Fan Page ในรูปแบบ Timeline เขามี Cover Image ขนาดใหญ่มหึมาด้านบน (851 x 315 pixels) ตรงส่วนนั้นก็อย่าลืมเขียน URL ของเว็บไซต์/Blog ของท่านใส่ลงไปด้วยครับ

แน่หละ..ท่านมี URL ของเว็บไซต์นี้ใน section “เกี่ยวกับ” แล้ว แต่เราไม่รู้นี่..ว่าคนเขาจะเข้าไปอ่านในนั้นหรือเปล่า แต่ที่แน่ๆ ทุกคนต้องเหลือบมอง Cover Image (และ URL) ของท่านอย่างแน่นอน แม้ว่ามันจะคลิกไม่ไป แต่อย่างน้อย คนอ่านก็จะจำ URL ไปลองพิมพ์อยู่ดีครับ

6. อะไรก็ไม่สำคัญเท่า “เนื้อหาสาระ” นักการตลาดทุกคนรู้ว่า สิ่งที่สร้างความสัมพันธ์กับ ‘ว่าที่ลูกค้า’ ได้ดีที่สุดก็คือเนื้อหาสาระในหน้าเว็บ (หรือหน้าแฟนเพจ) ของเรานั่นเอง

โพสต์ข้อความที่เป็นประโยชน์ เป็นสาระ มีคุณค่าต่อทุกคนซักวันละครั้ง หรือ 2-3 ครั้ง/วันยิ่งดี และอย่าลืม config หน้า Fan Page ของท่านให้ผู้คนเขาสามารถ comment, like โพสต์/รูปถ่าย/วีดีโอ ของท่านได้ด้วยนะครับ

7. นำเสนออะไรๆ ดีๆ ผ่านทางหน้า Fan Page บ้าง สร้าง Tab ด้วยแอพพลิเคชั่น FBML แล้วใช้เป็นพื้นที่แจกคูปองส่วนลด จัดรายการ แจกรางวัล จัดกิจกรรม หรือประกาศข่าว ประกาศรับสมัครงาน — ได้หมดครับ คิดซะว่า Tab หนึ่งในหน้า Fan Page นั้นเป็น “ส่วนขยาย” ของเว็บไซต์/Blog ของท่าน

8. ส่งข้อความโดยตรงถึงผู้ที่ชื่นชอบท่านบ้าง (Updated) น่าเสียดายที่ Facebook ได้ระงับฟีเจอร์ ‘ส่งข้อความถึง Fan ทุกคน’ ไป (เพราะหลายคนชอบส่งข้อความสแปมกัน นักการตลาดดีๆ เลยโดนไปด้วย)

เคล็ดลับที่ผมใช้ทดแทนข้อนี้ก็คือ การโพสต์ใน Group — เพราะเดี๋ยวนี้เราเองถูกเพื่อนๆ แนะนำ (ดึง) เข้าไปเป็นสมาชิกอยู่ในหลายๆ Group ซึ่งแน่นอน การโพสต์ใน Group จะทำให้คนใน Group ทุกคนเห็นข้อความของท่านอย่างแน่นอน หรือถ้าข้อความผ่านหน้าไปอย่างรวดเร็ว อย่างน้อยเขาก็เห็นใน Notification อยู่ดี

ท่านอาจใช้วิธีนี้ในการประกาศข่าว ส่งข้อความสื่อสารต่างๆ แต่อย่าทำบ่อยนะครับ มันจะน่ารำคาญเกินไปถ้าได้รับข้อความจากใครบางคนทุกวัน (แม้จะสั้นๆ ก็เถอะ)

9. เก็บ List รายชื่อ อดไม่ได้ที่จะต้องพูดถึง FBML อีกครั้ง เพราะมันเก่งพอๆ กับ HTML แหละครับ ก็คือว่าเราสามารถใช้ FBML สร้างแบบฟอร์มเพื่อเก็บลิสต์รายชื่อผู้มุ่งหวังได้ด้วย โดยเชื่อมโยงมันกับระบบ E-mail Autoresponder ของท่าน

10. สำรวจ/วิจัยข้อมูลแฟนๆ ของท่านบ้าง Facebook มีเครื่องมือที่เรียกว่า Insights ที่มันจะช่วยบอกถึงข้อมูลทางสถิติต่างๆ ของผู้เยี่ยมชมหน้า Fan Page ของท่าน เช่น เพศ อายุ จำนวน กราฟสถิติต่างๆ แม้ว่าข้อมูลที่ได้จะไม่ละเอียด/สวยหรู แต่อย่างน้อยมันก็ช่วยให้ท่านรู้จักบรรดาแฟนๆ ได้ดีขึ้นไม่มากก็น้อยไม่ใช่หรือครับ

11. สำรวจคู่แข่ง ก็ในการทำการตลาดของท่าน นอกจากจะสำรวจตัวเองแล้ว เรายังต้องสำรวจคู่แข่งด้วย ฉันใดก็ฉันนั้น เราคงไม่ยกเว้น Facebook ใช่ไหมครับ

ลองศึกษาดูหน้าแฟนเพจของคู่แข่งว่า เขาใช้ Feature ใด ใช้ Application อะไร ออกแบบหน้าตาแฟนเพจอย่างไร มี function อะไรบ้าง อะไรที่ดี..เราก็ทำตาม ไม่แปลกครับ

12. ใช้ประโยชน์สูงสุด มีเครื่องมือและ feature มากมายใน Facebook ให้ท่านเลือกใช้ เช่น การแชร์วีดีโอ, การเอา Blog Post มาแสดงใน Application Tab, ทำโพลล์ จาระนัยไม่หมดครับ

ถ้าท่านซีเรียสที่จะใช้ Facebook Fan Page เป็นส่วนหนึ่งของการตลาดออนไลน์ของท่านละก็ อย่าลืมโปรโมทแฟนเพจบ้างนะครับ ศึกษาวิธีใช้ และวิธีการต่างๆ จากใน Blog ของผม ใน Google และหาอ่านได้ตามหนังสือครับ อย่าหยุดที่จะเรียนรู้ และอย่าเพียงแค่เรียนและรู้ แต่ต้องเอามาปรับใช้จริงด้วย แล้วความสำเร็จจะอยู่ไม่ไกลครับ

ความเห็นของท่านมีค่าอย่างมาก อย่าลืมทิ้งความเห็นไว้ด้านล่างนี้ด้วยนะครับ และถ้าท่านคิดว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับคนที่ท่านรัก ก็อย่าลืม Share/Like/Send/Retweet ตามสะดวกเลยครับ

แล้วพบกันใหม่ครับ
ธนกร – ผู้ก่อตั้งตลาดปัญญา

ธนกร ชาลี ตลาดปัญญา โค้ช มาร์เก็ตติ้ง

ความเห็น

19 กุมภาพันธ์ 2016
Logo โลโก้ ตลาดปัญญาCopyright © 2014-2024 บริษัท โค้ช มาร์เก็ตติ้ง จำกัด All rights reserved ห้ามคัดลอก เลียนแบบ ทำซ้ำ ดัดแปลง ซึ่งรูปแบบและเนื้อหาทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดของเว็บไซต์นี้          

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

อนุญาตทั้งหมด
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย

    คุกกี้ประเภทนี้จะเก็บข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อเราสามารถนำมาวิเคราะห์ และนำเสนอเนื้อหา ให้ตรงกับความเหมาะสมกับความสนใจของคุณ ถ้าหากคุณไม่ยินยอมเราจะไม่สามารถนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาได้ไม่ตรงกับความสนใจของคุณ

บันทึก
คอร์สไหน..
จะเปลี่ยนแปลงชีวิตคุณ?