
ปัจจุบัน การพานิชย์อิเล็กทรอนิกส์ได้เข้ามามีบทบาทอย่างมาก ธุรกรรมทางการเงินเกิดขึ้นบนโลกอินเทอร์เน็ตอย่างแพร่หลาย ซึ่งเกิดจากความสะดวกสบายในการทำธุรกรรม การได้รับสินค้า/บริการทันทีที่ชำระเงิน ในขณะที่ผู้คนส่วนใหญ่เริ่มให้ความไว้วางใจในความปลอดภัยมากขึ้น ก็ยิ่งทำให้ธุรกรรมการเงินบนโลกอินเทอร์เน็ตเป็นที่ยอมรับ และใช้งานกันอย่างกว้างขวาง
ตัวกลางการชำระเงิน
หนึ่งในตัวกลางการรับชำระเงินที่เป็นที่นิยม และได้รับการยอมรับอย่างสูง ก็คือ PayPal ซึ่งเป็นที่รู้จักกันมานาน มีความปลอดภัยสูง มี function/feature ที่ให้ความสะดวก/ปลอดภัยกับผู้ซื้อ (อันนี้สำคัญมาก) เช่น การร้องขอให้มีการตรวจสอบ/การร้องเรียน (กรณีที่ไม่ได้รับสินค้า/บริการ หรือได้รับแต่ไม่พึงพอใจ/ไม่เป็นไปตามที่ตกลงกันไว้) ฯลฯ
การชำระเงินเป็นงวด / ชำระเป็นรายเดือน
หลายครั้งที่การชำระเงินนั้น เป็นแบบรายงวด หรือชำระเป็นรายเดือน เช่น การสมัครสมาชิกรายเดือน การชำระค่าสินค้าแบบผ่อนเป็นงวด เป็นต้น ทุกครั้งที่มีการเรียกเก็บเงินในลักษณะนั้น ก่อนที่เราจะอนุมัติ PayPal จะแจ้งอย่างชัดเจนว่าวันนี้เราต้องชำระเท่าไหร่ แล้วจะต้องชำระอีกเท่าไหร่ เมื่อไหร่ อย่างเช่น ชำระวันนี้ $79.00 แล้วจะต้องชำระอีก $49.00 ต่อปี โดยชำระครั้งถัดไปในวันที่ … ซึ่งชัดเจนมาก
การยกเลิก PayPal
อย่างไรก็ตาม เมื่อเราต้องการยกเลิกการใช้บริการ เช่นการบอกเลิกสมาชิก หรือมีการคืนสินค้า (แต่เราได้ตั้งการผ่อนชำระเงินไว้ เราชำระไปแล้วบางส่วน และ PayPal จะเรียกเก็บอย่างอัตโนมัติอีกในส่วนที่เหลือ) ในกรณีเช่นนี้ เรามีความจำเป็นจะต้อง ยกเลิกการชำระเงินอัตโนมัติกับ PayPal (หลายคนเรียกสั้นๆ ว่า ยกเลิก PayPal) ซึ่งในวันนี้ ผมได้ทำคู่มือที่บอกถึงขั้นตอนไว้เป็น Slide ด้านล่างนี้ครับ
แล้วพบกันใหม่ครับ
ธนกร – ผู้ก่อตั้งตลาดปัญญา
